9 фраз, которые нельзя говорить клиенту по телефону 24.05.2015 читать 3 мин. 0 41 24.05.2015 читать 3 мин. 0 41 В статье перечислены 9 фраз, которые не рекомендуется говорить клиенту по телефону, а также приведены альтернативные варианты. Также описаны 4 типичные ошибки, допускаемые call-менеджерами. телефон клиенты разговор Татьяна Круглова Прочитать полностью